Domande frequenti o FAQ

Fino a un carrello di CHF 49.95 si applica un piccolo supplemento per quantità di 9.50. Se il carrello supera i CHF 50.00, verrà eliminato.

Ottieni una garanzia di 2 anni su tutti i prodotti. I prodotti che hanno un periodo di garanzia più lungo sono contrassegnati di conseguenza con una garanzia di 3 o 5 anni. Sulle voci di liquidazione nessuna garanzia.

Dopo aver segnalato la richiesta di garanzia, il dispositivo verrà sostituito o ritirato per la riparazione.

Tutte le lavatrici vengono controllate per errori in fabbrica dopo la produzione in un ciclo di prova. Ne fa parte anche un test di tenuta. Dopo il test rimane un po' d'acqua nella macchina. A volte quando l'acqua si asciuga possono esserci anche macchie d'acqua. Questo è abbastanza normale e scomparirà dopo il primo utilizzo.

Se non ti piace il prodotto che hai ordinato, hai la possibilità di recedere dall'acquisto entro 7 giorni dal ricevimento della consegna. Il prodotto deve essere inutilizzato e deve essere presente l'imballo completo. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Usa il nostro conto nel tuo banking online

CH87 0078 1011 0347 5530 4 e annotare il numero d'ordine come causale del pagamento.

Quindi il tuo ordine verrà attivato dopo aver ricevuto il pagamento.

Ha perfettamente senso riparare gli elettrodomestici da incasso in cucina o lavare o asciugare gli apparecchi. Se la riparazione non è utile, saremo lieti di farti un'offerta sostitutiva.

Tutti i prezzi vengono consegnati inclusa la spedizione sul marciapiede.

Naturalmente puoi visitarci a San Gallo e testare i veicoli, per favore prendi un appuntamento con noi. Se c'è un nostro rivenditore nella tua zona, possiamo metterti in contatto con lui.

Abbiamo un servizio di installazione per tutta la Svizzera se un dispositivo era già in funzione. Dove si vuole installare per la prima volta una torre di lavaggio o un apparecchio elettrico, un elettricista deve predisporre prima gli allacciamenti elettrici o un idraulico gli allacciamenti idraulici.

Se non sei sicuro, fotografa l'etichetta del dispositivo all'interno del dispositivo e inviala a info@spc.ch. Ti invieremo quindi un'offerta.

I prodotti vengono acquistati quotidianamente ei prezzi vengono adeguati in base ai costi della logistica o ai prezzi di approvvigionamento sul mercato.

Puoi riassociare molti dispositivi. Cambia le porte, ad esempio, dall'apertura a sinistra all'apertura a destra.

Questo è anche notato nel testo. Significa anche che le cerniere della porta possono essere cambiate.

L'opzione più veloce è pagare con carta di credito, poiché qui riceviamo un pagamento garantito, inizieremo immediatamente la consegna. In caso di pagamento anticipato, dipendiamo dal trasferimento di denaro dalla tua banca interna. A volte possono essere necessari 2-3 giorni prima di ricevere il pagamento.

I dispositivi in ​​stock verranno spediti entro 2-3 giorni lavorativi. Dobbiamo ordinarne altri dal produttore. Può succedere che a volte ci siano dei ritardi. Normalmente funziona ma nel tempo specificato.

Prima di tutto, controlla se la conferma d'ordine è finita nella cartella spam. Potrebbe anche essere stato inserito un indirizzo e-mail errato.

In questo caso puoi inviare la seguente e-mail.

sales_team@spc.ch

Il nostro team di vendita ti contatterà immediatamente.

Abbiamo creato una funzione di chat per te, che fornirà la risposta più veloce possibile durante l'orario di apertura.

Tuttavia, se preferisci una consulenza telefonica, scrivici a info@spc.ch e ci metteremo in contatto con te.

Naturalmente, puoi anche smaltire i vecchi dispositivi in un negozio online. È necessario consegnare i dispositivi ai punti di raccolta designati.

I punti di raccolta:

-Punto di raccolta SPC Mövenstr 12, SG

- Punto di raccolta SPC Oberbüren, Buchental 2, SG

- Punto di raccolta SPC Bürglen, campo 2, piano sotterraneo

Naturalmente, è molto più conveniente farci ritirare i dispositivi quando ordini i nuovi dispositivi. Puoi prenotare il ritiro dei vecchi dispositivi a pagamento nel campo delle opzioni di consegna nel carrello.